Wir sind mehr als nur ein Pflegedienst

… denn Menschlichkeit ist die beste Medizin

Liebe Kunden und Mitarbeiter,

mein Name ist Viktor Lavrentev und heute möchte ich Ihnen meine Person vorstellen. Neben der geschätzten Arbeit meines Pflegefachpersonals, das unsere Kundinnen & Kunden täglich mit viel Herz und Engagement im häuslichen Umfeld betreut, möchte ich Ihnen hier Einblick in einen der wichtigsten operativen Arbeitsprozesse geben.

Seit 2018 bin ich der Geschäftsführer der Pflegedienst Bernstein GmbH und hatte neben der sehr professionellen Qualität meines Unternehmens im Gesundheitswesen auch stets den Fokus auf Vereinfachung von Prozessen und der Steigerung der Effizienz.

Ich verfolge den hohen Eigenanspruch und es ist mir ein persönliches Anliegen, mein Unternehmen mit einer sehr gut aufgestellten und optimierten Qualität repräsentieren zu können. Gerade in Zeiten, in denen die Pflege als wichtiger Teil unseres gesellschaftlichen und politischen Gesundheitssystems vermehrt in den Fokus gerät, oftmals leider auch durch Personalmangel oder Missstände, sehe ich die wertvolle Chance- zur positiven Verbesserung und Weiterentwicklung als gutes Vorbild voran zu gehen.

Viktor Lavrentev
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Unsere Philosophie

Als nachhaltiger Anbieter der ambulanten Pflege in Düsseldorf und Umgebung richtet sich unsere Unternehmensphilosophie vornehmlich auf das Wohlergehen unserer Kunden und auf die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter.

Unsere Mission ist es, die Selbständigkeit, Selbstbestimmtheit und Mobilität unserer Kunden so lange wie möglich aufrecht zu erhalten. Wir bieten eine Alternative zum Senioren- und Pflegeheim und unterstützen unsere Kunden in ihrer häuslichen Umgebung: fachkompetent, zuverlässig und effizient.

Verschaffen Sie sich ein Überblick über unsere Leistungen und nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

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Qualität. Erfahrung. Kompetenz.

Wir gestalten unsere Arbeitsprozesse so, dass Sie von unserer Erfahrung und ausgezeichneter Qualität der Leistungen profitieren können. Unter anderem umfasst dies die Anpassung der Pflege an Ihre Bedürfnisse, gelebte Bezugspflege und fest implementierte Qualitätssicherungsmaßnahmen.

Sowohl Sie als unser Kunde, als auch Ihre Angehörige und Ärzte können sich problemlos und jederzeit Feedback über unsere Leistungen einholen. Wir unterstützen Sie gerne bei lästigen Formalitäten und sorgen dafür, dass Sie – auch wenn es zum Notfall kommen sollte – rund um die Uhr betreut werden.

Wir erbringen sämtliche klassischen Pflegeleistungen der gesetzlichen Pflege- und Krankenversicherung: ob Grundpflege, Hauswirtschaftsleistungen oder anspruchsvolle Behandlungspflege – mit uns haben Sie die Gewissheit, einen verlässlichen Partner an Ihrer Seite zu haben. Unter anderem versorgen wir Portpatienten, betreuen Patienten mit parenteraler Ernährung und erbringen Intensivpflege über 24-Stunden täglich für tracheostomierte Kunden.

Zuverlässigkeit

Unbefristeter Arbeitsvertrag, geregelte Urlaubsplanung und stabile Dienstpläne

Gute Bezahlung

Überdurchschnittliches Gehalt, hohe Zuschläge und faire Überstundenregelung (Auszahlung oder Ausgleich je nach Wunsch)

Hoher Qualitätsanspruch

Umfangreiche und individuelle Einarbeitung für Einsteiger sowie Förderung der Weiterbildung (Basis- und Expertenschulungen je nach Betriebszugehörigkeit)

Tolles Team

Kurze Dienstwege und ein kollegiales Miteinander in einem stark wachsenden Unternehmen

Unser Team

Pflegedienst Bernstein beschäftigt aktuell über 90 Mitarbeiter unterschiedlichster Qualifikationen und Hintergründe.

Einige der Kollegen sind unmittelbar bei unseren Kunden tätig, andere leisten einen Beitrag durch Unterstützung bei der Umsetzung der Qualitätsmanagement-Standards (QM-Standards) oder bei den kaufmännischen Angelegenheiten.

Wichtig ist: nur gemeinsam sind wir stark, unabhängig von der Position oder Berufsbezeichnung.

Svetlana Petelin
Svetlana Petelin
Geschäftsführerin
Prozesskoordination, strategische Geschäftsausrichtung
Viktor Lavrentev
Viktor Lavrentev
Geschäftsführer
Change Management, Unternehmensentwicklung
Olga Yachnyk
Olga Yachnyk
Pflegedienstleiterin
Personaleinsatzplanung, Qualitätsmanagement ambulante Pflege
Sven Rickmann
Sven Rickmann
Geschäftsführungsassistenz QM
Qualitätsstandardentwicklung und Überwachung der Umsetzung
Olga Vahrusova
Olga Vahrusova
Geschäftsführungsassistenz operatives Geschäft
Leistungsabrechnung, Lohnabrechnung
Urszula Kolt
Urszula Kolt
QM-Managerin Intensivpflege/ Beauftragte für Medizinproduktesicherheit
Umsetzung des Qualitätsmanagements in der Intensivpflege

Düsseldorf

Hagen

Haben Sie noch offene Fragen?

WIR SIND FÜR SIE DA

Für uns als Pflegedienst Bernstein ist es ein besonderes Anliegen stets an Ihrer Seite zu sein. Die Pflege verlangt ein sehr umfassendes Fachwissen und viele Angehörige fühlen sich daher sehr schnell überfordert.

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